｢営業先でキャリケースをゴロゴロ転がす｣は三流､一流が心掛けている｢ルール｣と｢マナー｣の決定的違い 転がすのは｢ぜひ､転がしてください｣と言われてから

「マナー」は自分なりに相手軸で考えるのが大切

「あー、難しい！」と不安になりませんでしたか。

でも、ルールとマナーの違いを押さえておくと、実はシンプルです。

ルールは、絶対に守らないといけないことですよね。

例えば、時間を守る、報連相を迅速に行う、など守らないと叱責されるもの。

マナーは違います。

マナーは、「お互いが気持ちよくいるための気遣い」です。

叱責をされることはありません。

伊庭正康『トップ営業の気くばり 「あなたから買いたい」と言われる47の秘訣』（明日香出版社）

こう考えてください。

ぶっちゃけ、多少は間違えていても構いません。

臨機応変に、「この場面で、気遣うことはないか？」と常に考え、自分なりに行動をすればいったんはOK。

マナーの捉え方は人によって違いますよね。

だからこそ自分なりに相手軸で考えるのが大事というわけです。

大事なことは、相手軸で常に考えることです。