相手に断られない「頼み方のコツ」

Q 仕事をお願いしたら断られた。どうすればいい？

仕事をお願いするとき、相手に断られないような頼み方のコツってないのでしょうか。部下に仕事を割り振るにしても外注先に依頼するにしても、その仕事をいい感じにまとめるために適材適所を考え、この人に頼むしかないという勢いでお願いしているのですが、断られてしまいました。上手に頼むにはどうしたらいいですか？

A 大事なことほど、どうでもいいフリをして頼みます

頼み事は、どんなことであっても、相手に負荷をかけることですよね。だから、頼み事をするときはなるべく深刻にならないことが最大のポイントだと思っています。

頼むほうと頼まれるほうのどちらもハッピーになるように、できるだけ明るい雰囲気をつくり、大事なことほどどうでもいいふりをして頼む。コツと言えばこのあたりでしょうか。

なるべく深刻にならないことがポイント

私が深刻さを緩和するためにやっていることは

① 他の話のついでに頼む

どうしても相手に引き受けてほしい重要な案件Cがあったとしたら、それと一緒に簡単に引き受けてもらえそうな軽量級の案件Aと案件Bも抱き合わせで交渉に当たります。

「Aをお願いします」「YES」「Bもお願いできませんか」「YES」

これに続いて、「C」を「あともう一つこういう話もあるのですがいいですか」というノリで頼むと「YES」と言ってくれる確率が高くなります（「C」を単独で頼むよりも）。

逆に「A」も「B」も「NO」と言われた際には「C」はその場で話さず別の機会をうかがうようにします。

② 相手がかしこまらない場所で頼む

会議室で向かい合って話すと、どうしてもかしこまった雰囲気がでてしまうので、弊社でもコンサルフィーを決めるとき（デリケートな決めごと）は会食をしながらにすることが多いですね。大きい金額の契約を取ってくるときほど、深刻になりがちな個室は避け、ガヤガヤとにぎやかな雰囲気の場所で話すようにしています。