感情的な人に上手く対応するにはどうすればいいか。心理コンサルタントの林恭弘さんは「『いまの成績では来期の君の居場所はない』と相手に自分本位の感情的な言葉をぶつけられても落ち込む必要はない。あなたも相手も傷つけないコミュニケーションは可能だ」という――。

※本稿は、林恭弘『「落ち込みグセ」をなおす練習』(総合法令出版)の一部を再編集したものです。

怒っているビジネスウーマンが通りであなたを指さして非難する
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尊敬も信頼も得られない上司や先輩が放っている「悪臭」

素直でなければ、人間関係はうまくいきません。では、素直とはいったいどのような気持ちや状態なのでしょうか。