巷にあふれるポイントやクーポン　どう利用すべきか

クーポンやポイントは徹底的に使い倒す

クーポンやポイントを利用しない人は、今、ほとんどいないでしょう。ファーストフード、コンビニ、スーパーにドラッグストアなど、クーポンを配っているお店は山ほどありますし、ほとんどのお店でポイントを貯めることができます。

ポイントについていえば、1回の支払いで、お店のポイントカード、クレジットカード、電子マネーなど何重にも貯まるチャンスがあります。どんどんポイントを貯め、クーポンを使ったほうがいいでしょう。むしろ注意するべきは「その先」です。

クーポンやポイントは、売り上げを増やし、利益を残そうとがんばっているお店と、私たち客との間に、どのようなメリットデメリットがあるのでしょうか。今回はちょっと「お店の目線」で考えてみましょう。

【図表】「お店の目線」で考えるクーポンやポイント
出典＝『お金の悩みは4マスで考える』

ポイントカードは「顧客の囲い込み」だとよく言われます。ポイントカードを作ることで、そのお客さんが常連さんに変わっていく可能性があるからです。

クーポンもそうです。興味のあるお店のクーポンを手に入れれば、「行ってみようかな」と思います。何度か行ったことがあるお店なら「久しぶりにあそこでランチしよう」のように足を運ぶ原動力となります。