4．【ホウレンソウ】残業を断りたいときは

Q. 飲み会に向かうべく帰り支度をしようとしたそのとき、上司から仕事をふられてしまった！　残業を断りたい……。

【×】用事があるので、帰ります
【○】今日は都合がありまして……。この仕事、明日でもかまわないでしょうか

A. 上司の命令よりも自分の都合を優先させる行為は、社会人として違和感を与えます。用事がある雰囲気をにじませながら、今ではなくてもいいか尋ねましょう。強気に出ると「今やれ」と返されるのがオチです。（榎本）

5．【ホウレンソウ】休日の誘いを断りたいときは

Q. 先輩から「ゴルフつきあえよ」との誘いが。特に予定はないが、せっかくの休み。どう断れば角が立たないか。

【×】その日はですね、えー、ちょっと用事があってですね
【○】すみません。その日、親族と会うことになっていまして……

A. 休みはプライベート。親類と会うような用事が入っていれば、「それでもいいから来い」とはなりにくいものです。怪しげな理由をしどろもどろに挙げると、逃げたがっているように見えて、悪い印象だけ残ります。（榎本）

6．【ホウレンソウ】嫌われずに反対意見を言いたいときは

Q. 会議中、先輩の発言が誤った情報に基づいていて、明らかに間違えている。嫌われずに反対意見を言うには？

【×】それ前提がおかしいですよ！ 間違えています
【○】その視点も大事だと思いますが、ほかの視点から考えてもいい気がします。例えば……

A. 日本人はメンツに重きを置きます。相手を打ち負かそうとすると、ムキになって反論されるだけ。いったん賛同した後、やんわりと反対意見を述べましょう。相手が間違いに気づくように伝えたいものです。（榎本）