――最近、理不尽なクレームが多くて、参っているんです。

そういえば僕も昨日、強烈なクレームを受けたばかりですよ。

――えー? 出口さんがですか。

僕の本の広告を出版社が新聞に出したところ、その内容についてクレームがありました。広告の文章で「『てにをは』を正しく書けない人は筋の通った思考ができない」という章のタイトルを読んだおじいさんから、「『てにをは』とは何だ!」とお怒りの電話があったのです。「意味がわからない言葉を、天下の新聞に載せていいのか」というクレームです。

(構成=八村晃代 撮影=市来朋久)
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