心が100%伝わる「会話のキャッチボール」練習帳 #コミュニケーション #営業 2015/12/22 16:00 #1 #2 #3 #4 #5 ケチ客・キレ客を手なずける、最上級の「いなし方」 PRESIDENT 2014年9月15日号 渡辺 一朗 +フォロー 前ページ 1 2 3 ここから先は有料会員限定です。登録すると今すぐ全文と関連記事が読めます。 今すぐ登録して続きを読む (最初の7日間無料・無料期間内はいつでも解約可) プレジデントオンライン有料会員の4つの特典 広告非表示で快適な閲覧 雑誌『プレジデント』が最新号から読み放題 ビジネスに役立つ学びの動画が見放題 会員限定オンラインイベント 1/15まで 有料プラン開始記念キャンペーン中! ログインして続きを読む 【関連記事】 気は重いが、誠意は伝わりやすい! 「対面」でのお詫びマナー11 トラブル発生! 「信頼回復できる」メール 「1人よがりマネジャー」のビフォー&アフター お客様相談室に20年。顧客の怒りが一転する「ほんわか話法」 -P&Gジャパン 遠藤奈美氏 困難が辛くない練習 1 2 3 渡辺 一朗(わたなべ・いちろう) 関連記事 気は重いが、誠意は伝わりやすい! 「対面」でのお詫びマナー11 トラブル発生! 「信頼回復できる」メール 「1人よがりマネジャー」のビフォー&アフター ランキング 1位 秋篠宮家とも三笠宮家とも全然ちがう…「愛子天皇」待望論の背景に"家族関係のお手本"求める国民感情 ランキングをもっと見る キャリア #コミュニケーション #営業