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――部下にやる気が感じられません。叱るとふてくされるし……どう育てるか悩んでいます。
やる気がない部下は、不満を抱えていることが多い。まず話を聞いてあげることが大切です。「元気がないし、やる気がないみたいだけれど？」と、一対一で聞く。
――聞くだけでいいんですか？
聞くだけでいい。むしろ、聞くだけのほうがいいのです。恋愛でも、相手の話をよく聞かないとだいたいふられるでしょう。人間は「聞いてほしい」動物なのです。
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（構成＝八村晃代 撮影＝市来朋久）
