聞き手視点で問題点を潰す

たとえば田原さんと岩瀬さんのやりとりで、こんな場面があった。

田原さん（田）：ネットベンチャーで世界に保険会社はないのか？ あったとしたら、時期はどうなのか？
岩瀬さん（岩）：アメリカにはありません。日本に他1社、南アフリカに1社、韓国に大手の生命保険会社と合弁で1社ができるため、世界4社。日本の1社はほぼ同時にスタートしました。
田：その企業は、岩瀬さんとことどこが違うか？
岩：経理形態は近いですが、契約件数は先方のほうが少ないです。
田：岩瀬さんのところに入るメリットは？ 手数料がかからないこととほかには？
岩：利便性でしょうか。24時間ネットでできることです。
田：結局支払いがされないということは。
岩：商品がシンプルなため、払うかどうかの基準が明確です。

まずは、世界にたった4社しかないという事実を掘り起こすと、実は日本にもあるという。となると、次に気になるは、その企業との違いだろう。間髪なくそこを聞いていく。

こうした受け答えには、ジャーナリストが話をつきつめていく際によく使う「5W1H」が盛り込まれている。話に聞き手視点の疑問が入ることで、わかりにくいところや、問題点を潰していくことができるだろう。