｢なるほど｣と最後まで聞くのは逆効果…話がダラダラ長い人との会話を強制終了させる"ズルい相槌"

「愚痴っぽい人」に飲み込まれない方法

愚痴が多い人は、物事のプラスの面よりも、マイナス面に目が行きやすい、いわば「マイナス思考」であることがほとんど。

また、起きている出来事の原因を自分ではなく、相手（周囲）や状況のせいにしているため、建設的な考えができず、堂々巡りになりやすいのです。

そのまま延々と話をされようものなら、聞く側はエネルギーを奪われて参ってしまうでしょう。ですので、真剣に、前のめりで聞きすぎてはいけません。そして巻き込まれない防御策として、相手との間に壁をイメージし、一線を引くのです。

ケンタッキー大学のデボラ・ダナーは、愚痴が心身ともに疲労させるという研究結果を報告しています。

ターゲットになりやすい人

愚痴を言う人はとにかく話を聞いてもらいたいため、「この人なら聞いてくれそう」と感じる優しい人を狙って話しかけてきますので、ご用心を。

岡本康平『100％好かれる 人たらしの習慣』（総合法令出版）

相手の愚痴が始まってしまい、その場から逃げられない場合は、一歩引いた姿勢で「そうなんだね。なるほどね」と半ば聞き流します。

そして、話が一段落したら、「○○さん自身は、どうしたいの？」「この先どうしたらいいと思う？」「そのためにどういう一歩が踏み出せそう？」などと未来に視点を置いた質問で考えさせます。

相手は自分で考えることを避けているので、「考えさせる」質問は、大事な一石を投じることとなります。