｢コミュ力が高い人｣は何度も言っている…｢ありがとう｣でも｢さすが｣でもない､人に好かれる"魔法の言葉"

相手にストレスを与えるNGな話し方

岡本康平『100％好かれる 人たらしの習慣』（総合法令出版）

会話はテンポよくキャッチボールができると、お互いに心地がいいものです。逆に、こちらの話がダラダラと長くなってしまうと、「結局、この人は何が言いたいの？」と相手をイライラさせてしまいます。

たとえば、「先日、何だかのどの調子が悪いので病院に行ったんですよ。ただの風邪かなと思ったら、インフルエンザで……。それから一気に熱が出て3日間寝込んじゃったんです。結局会社は1週間休んで大変なことになって……そのしわ寄せで、今、毎日残業なんです……」

これだと状況や経緯を説明している部分が長いので、聞いているほうもストレスを感じてしまいます。

会話のキャッチボールが上手くいくコツ

この場合、一番言いたいことをまとめると、「先日、インフルエンザにかかってしまって、会社を1週間休んでしまったんです」という一言になります。

すると、相手が「大変でしたね」などと反応する隙が生まれるので、次に「そうなんですよ。そのしわ寄せで、今、毎日残業なんです」と続けられます。

言いたいことを一言でまとめるほうが、内容が即座に理解されやすく、相手も自分の話をしやすくなるので、会話がスムーズに進むのです。