｢コミュ力が高い人｣は何度も言っている…｢ありがとう｣でも｢さすが｣でもない､人に好かれる"魔法の言葉"

相手に気持ちよく会話させる方法

相手に気持ちよく話してもらうためには、効果的に質問を入れることが大切です。でも、気の利いた質問をしようとすると、かえって緊張してしまい、会話に詰まってしまいます。

写真＝iStock.com／maroke

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そこで思い出していただきたいのが、「5W1H」。これを使って質問していけば、会話はある程度進んでいきます。

たとえば、相手が「先日、キャンプに行ってきたんですよ」と言ってきた場合。

「いつ行かれたんですか？　今月の三連休？（When）」→「連休は混むと思って、先週の土曜日に行ったんです」「ちょうど晴れでしたね！　どちらのキャンプ場に？（Where）」「富士山の麓のキャンプ場に行ったんですよ〜」→「わあ、景色もよさそうですね！　ご家族で？（Who）」→「そうなんです！　うちの家族と友人の家族も一緒に大所帯で」「すごい楽しそうですね！」

というように会話を進めます。

「5W1H」だけではNGな理由

ただ、「5W1H」にきれいに沿って質問していくと、やや尋問のようになってしまうので、途中でアレンジを加えましょう。

たとえば、相手の話の中から「キャンプ」がキーワードなら、行く頻度や楽しみ方、相手のこだわりなどを聞いて、そのキーワードを掘り下げていくと、会話は自然と盛り上がるはずです。