リーダーには「間に入る人」の責任がある

私が仕事をお願いしたのは、この若い担当者ではなく役員だったわけです。にもかかわらず、本人が来ないのは、どういうわけだ、説明責任を果たしていないと。

担当者に話をさせたほうが早いから、と役員は言っていましたが、それでは組織の意味がありません。組織は、それぞれの役割や責任分担があって成立しています。

時間がかかるようでも、組織ではそれぞれの意思命令系統に沿って話をしなければなりません。間を飛ばしてしまっては、組織が成り立たなくなってしまいます。面倒でも言われた役員が担当者に話を聞き、自分で理解をして、私に報告をすべきだったのです。もしくは、部下を伴って報告に来る、という方法でも十分です。