「お通夜のような会議」が「活発な会議」に
私が研修でよく紹介する代案が、
「最初に私が意見を言います。そこにツッコミをください」
という言い方です。
このひと言には、いくつかの工夫が含まれています。
・ まず発言するリスクは自分(上司)が引き受ける
・ 「ゼロから意見を出す」ではなく、「出された意見にツッコミをする」という明確な役割を示す
・ 「正解を言う」必要はなく、「疑問や補足を伝えればいい」とハードルを下げる
・ 「安全に話していいんだ」と感じられるように、言葉で土台をつくる
・ 「ゼロから意見を出す」ではなく、「出された意見にツッコミをする」という明確な役割を示す
・ 「正解を言う」必要はなく、「疑問や補足を伝えればいい」とハードルを下げる
・ 「安全に話していいんだ」と感じられるように、言葉で土台をつくる
他にも、
「A案とB案、どちらに近い感覚かだけ教えて」
「今の説明で、分かりにくかったところをひとつだけ挙げてくれる?」
といったように、「何でもいい」ではなく、「何を言えばいいか」を具体的に指定すると、発言しやすい場が生まれます。
職場でのペップトークは、「叱らないこと」ではなく、「動きやすい環境を言葉でつくること」です。プレッシャーをかけるひと言を、行動が明確になるひと言に変える。これだけでも、チームの空気と成果は大きく変わっていきます。


