iPhoneの「Siri」。マイクに向かって話しかけると、面白い答えをしたり、さまざまな用事を手伝ったりしてくれる。

企業用チャットシステム「SMART Message」。PC、スマートフォン、タブレットなどさまざまなプラットフォームで利用できる。

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SMART　Messageの利用画面。「いま、会議室は空いている？」と会話形式で問いかければ、空いている会議室を検索、予約できる。（拡大すると画面全体を表示）

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SMART　MessageとGoogleスプレッドシートとの連携機能。チャットで「日報」と入力するだけで、必要な情報を拾い出して日報を作成できる。（拡大すると画面全体を表示）

マイクロソフト「りんな」は、女子高生という設定のAI。LINEやTwitterでりんなに話しかけると、女子高生らしい言い方で答えが返ってきて会話ができる。

ボットをビジネスに活用する例は、今後増えていくだろう。ローソンは、マイクロソフトの女子高生AI「りんな」のエンジンを採用。ローソンクルーあきこちゃんのLINEサービスとして展開している。オススメ商品を聞く、しりとり、占いなど、できることは多彩だ。