なぜANAはCAの年間業務時間を2万1000時間削減できたのか…｢トヨタ式カイゼン｣を導入した驚きの結果｢なぜなぜ分析｣で見えたヒヤリハットの真因は…

川原洋一ANAビジネスソリューション講師

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コロナ禍の大打撃を乗り切りV字回復を遂げたANAの業務改善の秘訣はどこにあるのか。ANAでKAIZENとイノベーションの責任者を務めた川原洋一氏は「まずは現状分析が重要だ。あいまいな状態で解決策を考えても意味が…

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#スキル #ANA #書籍抜粋

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単語を連発で使わないよう心がける

｢コミュ力が高い人｣はサラッと使っている…｢たしかに｣でも｢なるほど｣でもない"最強の相槌フレーズ"

最後は｢座頭金｣で蓄えた全財産没収の上に江戸追放

過酷な借金取り立てで資産200億円を蓄えたとも…五代目瀬川を不幸のどん底に突き落とした鳥山検校の｢汚い金｣

バリバリ働いていた母親が脳卒中に…第一発見者の息子の何かが壊れた

｢30年以上前に一目惚れした妻は半身麻痺で失語症でもやっぱり可愛い｣40代で倒れた妻を献身介護の夫の胸の内

NHK大河ドラマで小芝風花さんはどう演じるのか

1億4000万円で盲目の大富豪に身請けされたが…吉原伝説の花魁･五代目瀬川を待ち受けていた｢意外なその後｣

プロがシミュレーション｢貯金ゼロで人生を終えるうまいお金の減らし方｣

豪邸も高級車も必要ない…幸福度を確実に上げるために人生後半で手に入れるべき"たった一つのもの"

最難関学部なのに医師国家試験の合格率は上位ではない

現役学生｢東大医学部の4割が医者ではない道を選ぶ｣という衝撃…過熱する医学部受験ブームで起きていること

価格と機能の絶妙なバランス

｢ユニクロの実力｣に米国人がようやく気づいた…海外メディアが報じた｢ユニクロが北米で快進撃を続ける理由｣

ただし注意が必要なのはカロリー計算

ラムネでもナッツでもない…集中力を高めストレスを軽減する｢仕事中にお勧めのおやつ｣の名前

営業は､情熱ではない

｢社長は不在です｣と言われてからが凄かった…伊藤忠の岡藤正広会長もマネをした｢天才営業マン｣のトーク力

週55時間以上の労働時間でリスクが1.21倍に

長時間労働の影響を甘く見てはいけない…｢40歳を過ぎると急増｣日本人の約4.3人に1人が発症する病気の名前

バリバリ働いていた母親が脳卒中に…第一発見者の息子の何かが壊れた

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NHK大河では描きずらい落籍後の女郎たちの日常

｢3億円で仙台藩主に身請け￫吊るし斬り｣という話も…五代目瀬川より悲惨な｢落籍された吉原遊女たち｣のその後

なぜ悠仁さまの発言は半年で変わったのか

成年会見を見て｢愛子天皇しかない｣と確信した…皇室研究家｢愛子さまにあって､悠仁さまにない決定的な資質｣

プロがシミュレーション｢貯金ゼロで人生を終えるうまいお金の減らし方｣

豪邸も高級車も必要ない…幸福度を確実に上げるために人生後半で手に入れるべき"たった一つのもの"

メンタルが落ちているときはカビと水垢と鏡のウロコがはえてくる

お金の貯まらない家の｢お風呂場｣には大抵コレがある…片づけのプロ｢今すぐ風呂場の外へ出すべきもの｣

そもそも海外では｢日本人は頭がいい｣と思われている

｢なぜ日本車ばかり売れるんだ？｣突然絡んできた米国人が思わず感嘆…医師･和田秀樹の"絶妙な切り返し"

政府はいつまで｢増税小芝居｣を続けるのか

だから日本の若者は結婚も子供も望まなくなった…子育て支援策は3倍に増えたのに出生数は30％も減った理由

お知らせハガキの正しい見方と落とし穴

知識がない人は大損する｢ねんきん定期便｣正しい見方と落とし穴…ハガキが届いたら一番に見るべき項目

秋篠宮さまも､悠仁さまも｢皇族らしさ｣を前面に出さなかった

やっぱり｢愛子天皇｣しかない…皇室研究家｢天皇家にあって､秋篠宮家にない"天皇の資質"｣の決定的な差

そしてもう一度､妻に恋しよう

この器官が衰えるとヨボヨボ化が一気に進む…視力でも味覚でもない｢認知症の発症を遅らせる｣ための必須条件

NHK大河ドラマで小芝風花さんはどう演じるのか

1億4000万円で盲目の大富豪に身請けされたが…吉原伝説の花魁･五代目瀬川を待ち受けていた｢意外なその後｣

暗記偏重の｢ワンチャン勢｣は絶滅へ

｢早慶ダブル合格なら早稲田に行く｣学生が急増中…慶應の天下が終わり､｢早稲田一強｣時代が到来した本当の理由

私が目の当たりにした｢中国による国家侵略の進め方｣

すでに中国による侵略は始まっている…国立大教授が危機感を覚えた中国人留学生による学会でのひと言

アナログすぎてアマゾンにはマネできない

だから13坪の｢まちの本屋さん｣は生き残れた…女性店主が25年前から続けている"超アナログ"な手法

10年連続の赤字を3年で逆転させた女性トップの手腕

とことん落ちて失うものはない…｢本社を麹町の一等地から川崎へ｣泉屋･先代社長にはできなかった決断を娘が

身柄拘束→無罪→有罪→最高裁で再び無罪という苦すぎる勝利

｢胸を舐められた｣は濡れ衣だった…逮捕された乳腺外科医が"無罪確定"までの9年で仕事も息子も失った悲痛

マツダ､ホンダ､アウディに"擬態"する車､無印の車も…

〈テスラ離れ〉愛車に｢トヨタのロゴ｣を付けて擬態…テスラ車の持ち主が｢トヨタのふり｣をはじめた切実な理由

石破内閣の中で農林族ではない農水大臣経験者

この人に任せればコメ価格は下げられる…農政の専門家が名前をあげるJA農協にメスを入れられる唯一の人物

"ロシアの兄貴分"を倒すためならNATOも要らない

狙いは｢戦争終結｣でも｢鉱物資源｣でもない…トランプ大統領がウクライナを見捨て､プーチンを選んだ本当の理由

｢ホテルに連れ込まれる映像は証拠として公益性がある｣という見方も

アカデミー賞受賞なるか…伊藤詩織氏の映画｢Black Box Diaries｣協力者を無断でさらす隠し録画･録音の是非

高学歴･高収入にこだわる人は良縁をつかめない

｢脱いだ靴｣を見て結婚相手を決めた…実家暮らしの婚活女性(40)が見逃さなかった"男性のさりげない所作"

最後は｢座頭金｣で蓄えた全財産没収の上に江戸追放

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欧州には｢年金が月100万円｣という国もあるのに…｢年金で暮らせない国ニッポン｣惨状の元凶

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人間は｢システム1｣と｢システム2｣の思考回路を持っている

｢スマホを取りに行こうとしたのに､スマホを忘れた｣よくある"うっかりミス"が起きる認知心理学的理由

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