相手と信頼関係を築ける人は何をしているか。カウンセラーの藤本梨恵子さんは「会話の中で『私とあなたは、似ていますよ』と感じさせるには、ペーシング(同調行動)が不可欠だ。まずは目に見える、表情、仕草、服…
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続きを読む100%の完璧を求めていたら、人生はとてつもなく窮屈なものになる
これを言える夫婦の9割はうまくいく…医師・和田秀樹が「歳を重ねたら呟きなさい」と説く"6文字の口癖"【2024上半期BEST5】
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京セラをつくったのは優秀"じゃない"ほうの人たちだった
就職難で「自衛隊に入ろう」と考えていた…稲盛和夫が44年間で悟った「成功するために必要なたった一つのこと」
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上司を出しても、謝罪するのもNG
「お前じゃ話にならないから上司を出せ!」「誠意を見せろ!」と怒鳴る悪質クレーマーを撃退するスマートな返し
新しい技術や手法に加えて経営全般の知識も問われる
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