相手と信頼関係を築ける人は何をしているか。カウンセラーの藤本梨恵子さんは「会話の中で『私とあなたは、似ていますよ』と感じさせるには、ペーシング(同調行動)が不可欠だ。まずは目に見える、表情、仕草、服…

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