｢やったことないからわからない｣が口癖の"できない上司"ほど本当は仕事ができると言える理由 できないふりをして人を頼ることができるか

君ならできる、と信じて期待する

すなわち、出来が良かろうが悪かろうが、メンバーへ対して「君ならできる」と信じて期待してあげること。決してその逆をしてはいけないのです。

「Dさんは出来が悪いダメな奴だ」。

たとえ本人へ対して口にしなくても心の中でそう思ったならば、それが自然とDさんへ伝わり、その人は「リーダーは僕のことをダメな奴だと思っている」と敏感に感じ取るのです。

その結果はまさに「ゴーレム効果」。そう、見事にその人はダメなメンバーになっていくのです。

「君ならできる、必ずできる」。そう心からメンバーを信じて期待を伝える。私たちリーダーに求められている大切な行動です。

メンバーが育つも育たないもリーダー次第。肝に銘じておきましょう。