｢それは聞いていない｣と逆ギレする人を黙らせる天才的フレーズ 部下･後輩の｢鼻を折る｣常套句

自分で考えて動く部下を育てるには、どうすればいいのか。営業コンサルタントの大塚寿さんが「すぐにあきらめる部下」と「何でも『聞いていない』と主張する部下」を動かすための常套句を紹介する――。