スタバが首位陥落"8年ぶり値上げ"の衝撃愛着度調査ではコメダが1位に浮上

今西良光Emotion Tech 社長

コーヒーチェーン最大手・スターバックスは今年2月、8年ぶりに主力商品を値上げした。その結果、「顧客愛着度」を大きく下げたことがわかった。調査会社エモーションテックによる「コーヒーチェーンNPS（顧客ロイ…

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#スターバックス #顧客愛着度 #ドトールコーヒー #飲食 #コメダ珈琲店 #コーヒー

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