連載NPSで探る「ニュースな企業」の課題

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  愛着度調査ではコメダが1位に浮上

  スタバが首位陥落"8年ぶり値上げ"の衝撃

  

  今西 良光

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  2019/04/22 09:00

  #スターバックス #顧客愛着度 #ドトールコーヒー #飲食 #コメダ珈琲店 #コーヒー
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  そして愛されるモスが不調な理由

  絶好調のマックに潜む見過ごせない死角

  

  今西 良光

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  2019/04/01 09:00

  #マクドナルド #モスバーガー #NPS #飲食
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  「全面禁煙」はややマイナスの影響

  串カツ田中より鳥貴族が客に愛される理由

  

  今西 良光

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  2019/01/25 09:00

  #居酒屋 #串カツ田中 #鳥貴族 #タバコ #飲食