社運かけた交渉：「複雑は単純の足し算」で切り替え　－全日本空輸社長 篠辺 修氏

複雑な話をしているときは、じつは迷っている場合が多い。迷うから複雑なことを言う。明快だったら、それはこういう理由だときっぱり言える。