「はい／いいえ」＋αにつながる質問力を身につける

共通点を探すには、まず相手をよく観察し、興味を持って話をすることが大切です。

例えば、推理小説好きなら「私も読みましたが、どう感じました？」と話を振る、ゴルフが趣味なら「どこでプレイされていますか？」と質問するといった具合です。

相手が心を開きやすいように、答えが「はい／いいえ」で終わらないオープンクエスチョンを使うと、会話が弾みやすくなります。

また、相手が楽しそうに話す趣味や旅行などの話題を見つけたら、それをさらに広げましょう。相手の好きなことを一緒に楽しもうとする姿勢を見せると、「この人は自分を理解してくれる」と感じてもらいやすくなります。

「この人とは感覚が似ている」と思うと、人は自然に心を開きます。この心理を「類似性の法則」と言い、似た価値観や経験を持つ人に親近感を抱きやすいのです。

「共通点」を見つけよう
出所＝『要領がいい人が見えないところでやっている50のこと』

例えば、同じ野球チームを応援しているとわかった瞬間、会話が一気に盛り上がるように、仕事でも共通の目標に取り組むと、年齢や職種を超えて協力しやすくなります。

相手の共通点を引き出すには、質問力も大事です。

「最近ハマっていることは何ですか？」や「学生時代に夢中になったことは？」といった質問で、相手が話しやすいテーマを探る。以前の会話で出た話題を覚えておき、次回の会話で触れると、「自分に関心を持ってくれている」と感じてもらえます。

相手の話に寄り添い、気持ちよく話せるように

会話の流れを壊さない心遣いも必要です。例えば、相手が「子どもがサッカーを始めた」と話しているのに、自分の好きな海外サッカーの話をする。

「お正月にハワイに行った」と聞いたときに「ハワイですか、私は2年間も住んでいましたよ」と言ってしまうと、ハワイという共通点よりも自慢話に受け取られてしまいます。

相手の話に寄り添い、気持ちよく話せるように心がけることが大切です。

共通点は、コミュニケーションを円滑にするだけでなく、人間関係を深める強力な武器です。共通点が見つかれば心の距離が一気に縮まり、「この人とは気が合う」という安心感が生まれます。こうして築いた信頼関係は、ビジネスでも大きな成果につながります。

可愛がられる人や信頼される人は、この共通点を上手に活かし、自然と相手との絆を深めているのです。