日本生命社長"組織のやる気を下げる言葉" 部下の功績にするのが上に立つ人

――先ほど反面教師も見てきたとおっしゃいましたが、ダメな上司はどういう人ですか。

具体的には「俺聞いてないよ」と「これは俺がやったんだ」と言う人です。俺は聞いていないというのは上に立つ者の権力の象徴みたいな言葉です。要は逃げたい、責任を取りたくないということ。本当に聞いていないにしても言い方としてはまずい。この言葉を言うと組織のモチベーションが下がります。

後者は自分の功績にしたい気持ちがあるわけですが、そういう人に限って自分ではやっていない。当社のビジネスは比較的ボトムから積み上げていく仕事が多く、管理職やその上の部長がそんなことを言うとボトムを否定することになりますし、部下の功績にするのが上に立つ人のあり方です。