これからビジネスマンはどう変わるべきか。「プレジデント」（2018年4月30日号）では、特集「いる社員、いらない社員」で、大企業のトップ29人に「人材論」を聞いた。今回は、日本生命保険相互会社の筒井義信会長のインタビューをお届けしよう――。

異業種からの「生命保険参入」にどう備えるか

──AIの進化など技術革新によって事業環境はどう変わると見ていますか。

当社が扱うお客様の契約内容には健康情報を含めた高度なセキュリティを必要とするデータが含まれており、ITと密接な関わりがあります。近年の先端ITの革新的な進化を事業にいかに活用していくかが非常に重要な課題だという認識です。

日本生命保険相互会社 会長 筒井義信氏
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すでに営業活動やヘルスケアサービス、資産運用事業でもAIを駆使した事務の効率化、保険商品開発など実験的な取り組みも実施しています。ただし、今後はいま以上に大きく事業構造を変える大きなウエーブがやってくることを想定し、それに備える必要があります。