「部下が言うことを聞いてくれない」「こちらの方針に従ってくれない」……リーダー層からよく聞く悩み。ところが、日本生命の筒井義信会長は「自分が部下の時代、上司の話を聞いていたのか？ おそらくちゃんと聞いていなかったのでは」とクールに指摘する――。だから、「大事なことは何度でも、繰り返し伝えればいいんです」とリーダーにアドバイスする。部下が自分の話を全部聞いてくれていると信じたり、なぜ話を聞かないのかと叱責したりしてはいけない――。人と人とのふれあいを大事にし、夜の飲みニケーションも重要と訴える人情あふれる名経営者が、「人の上に立つための本当に大切なこと」を語り尽くす後編。