3割の人が納得できていない「お葬式の9大後悔」

お葬式の9大後悔
「後悔、先に立たず」となる前に

出典：国民生活センター（消費者からの相談事例）

【1】虚偽説明：虚偽の説明により契約してしまったので解約したら、違約金を10万円も請求された。
【2】無断でサービスを追加：パック料金で頼んだのに、無断でサービスを追加されていた。
【3】無断で葬儀を施行：遺体の搬送を頼んだ業者が、依頼していないのに勝手に葬儀を始めてしまった。
【4】高額な請求：見積料金を大幅に上回る請求を受けた。
【5】事前に説明のない追加請求：50万円のコースを契約したのに、請求金額は150万円だった。
【6】根拠の不明な請求：火葬場職員への「心づけ」を強制的に徴収されるのは納得がいかない。
【7】強引な勧誘：家族を亡くし動転しているうちに、遺体を搬送され、葬儀の契約をさせられた。
【8】説明不足：棺桶、祭壇などに価格表がない。言われるまま契約してしまったが、だまされた思いが強い。
【9】契約時の説明と違うサービス内容：棺、祭壇の素材や形状が、契約時の説明とまったく違っていた。