3週間も続いた悩みが1時間で解決

【解説】

ここで整理されたのは、顧客が移管されたという営業環境の変化が1つあったということです。もちろん、新規開拓営業をして埋めて欲しいという上司からの期待があったのでそれに応える必要はあります。

しかし、この事実をとって「才能がない」ということにはなりません。少し状況の整理をしたことで、本人も自分は才能がないといった次元では考えず、新規開拓営業がうまく進んでいないということに焦点を当てはじめます。

そして、問題は、新規開拓営業のための必要な行動が取れていないということです。つまり、行動レベルがうまくいっていないだけなのです。しかし、2年未達成が続き、上司に怒られると自己評価が下がり、私は営業としてだめなのではないかと前出のニューロロジカルレベルの自己認識レベル(レベル5)で捉えて、落ち込んでいました。

3週間続くダメージは、自己認識からやってきます。行動レベル(レベル2)で捉えれば、結局のところ、「戦略を変えるか」「行動量を増やすか」となり、解決策は明確なので、たった1時間のうちに「悩む前に動こう」と前向きになることができるのです。その結果、振り返ってみると悩んでいたことさえ忘れてしまうほど心理的なストレスは軽減します。

このようにニューロロジカルレベルを下げて捉えれば随分と違います。

あなたがうまくいかないことを「行動・戦略」や「学習できるスキル」の次元(ニューロロジカルレベル1~3)で、その問題点と解決策を考えてみてください。心理的なダメージは減少し、前向きに行動する意欲が湧いてくるでしょう。

【関連記事】
頭の悪い人ほど自己評価が高いのはなぜか
成功者でも、心の25%は「苛立ち・自己嫌悪」
超訳! ハーバードのポジティブ心理学
「今日もダメ……」自分を過小評価してしまう人の読むクスリ
悪癖改善! 自分を変えるための7つのステップ