「コスト10分の1」思考ができる人　－右腕にしたい人材の条件【クボタ 益本康男元会長兼社長】

社員同士のコミュニケーションも非常に重要だと感じています。そのために、本社の3階フロアに明るい洋風の社員バーをオープンさせました。例えば私が「おーい、今日、帰りにちょっと一杯やろうか」と言っても、誘うことができる人は限られてしまいます。街の居酒屋に出かけても、他社の人間は大勢いても、弊社の人間はいません。

社内にアフター5で酒が飲める場所があれば、周りは弊社の社員ですから、「よう、しばらくだな」「おまえ、最近何しているんだ」と、自然と話の輪が広がっていきます。最近は、些細なことでもメールで連絡する社員が増えてきました。飲みニケーションの機会が増えれば、普段話すことのないような社員が隣にいたら、「ようよう」と言葉をかけ合うだろうと、コミュニケーションの活性化を狙って始めたのです。

コミュニケーションを活発化したいという思いは、私がたどった会社人生にも関係しています。実は、入社2年目に出社拒否をして会社を辞めるつもりでいました。当時の課長が相当のパワハラで、「もうあんたの下じゃとても働けない」とタンカを切り、大阪の本社から神戸の実家に帰り、10日間くらい出社拒否を続けたのです。

そうするとたまたま大学の先輩が部長をしていて、私の家に電話がかかってきたのです。「もうおまえ、ぐずぐず言わずに東京に行くか」と言ってくれて、即座に「行きます」と答えました。そして、そのまま東京勤務になり今日に至っているわけです。

こうした経験を踏まえ、上級職（課長クラス）に昇進した全社員をグループに分け、飲みニケーションを含めて話をする機会をつくっています。そのときに「悩んでいる部下がいたらよく話を聞いてやってくれよ」と話しています。愚痴を聞いてやる人がいないから、優秀な人材でも落ち込む場合がある。それを防ぐためにも、社内のコミュニケーションは重要なのです。