「ブランド立て直し」資生堂新社長 魚谷雅彦

じっくりつくる時間はない。しかし今まで以上のものを作らねばならなかった。メンバーには、自分たちがやりたいことをやろうと声掛けした。だが、有名男性タレントを立てて撮影に入ろうとした矢先、アクシデントが起きてすべて白紙に。CM発表の日が迫る中、まったく違う発想が生まれた。当時有名ではなかった女性タレントを起用するアイデアだ。通常、3カ月はかかるところを制作会社と直接やり取りして3週間で仕上げ、大ヒットしたのが飯島直子さんのCM。ピンチのときこそ、仕事の本質が見えるものだと思う。

――仕事で大事にしているのは。

【魚谷】情熱をもって仕事をすること。新卒のとき、大阪の営業現場に配属され、社内制度で留学したかった私は理想と現実の違いに大きな挫折感を味わった。ある方から「1年間、本気で仕事をしてみろ」とアドバイスされ、発奮して全力で仕事に取り組んだ。すると成績も上がり、仕事が面白くなった。そんな時、ある得意先に行くと大の阪神ファンの社長が、スポーツ紙を見せてくれた。江川卓との電撃トレードで阪神に来た小林繁が全身全霊で投げる姿。「最近の君にもコレ感じるよ」と言われ、うれしくてまた頑張れた。本社もそれを評価してくれて念願の留学につながった。これが私の原体験。資生堂でも社員全員が情熱をもってわくわく働ける『戦う集団』を作りたい。