チームで「意味づけ」を共有する

この営みは、自分ひとりのノートだけに留まらなかった。慧は定例会議の冒頭に、あえて数字の進捗報告ではなく、最近の経験を共有し合う時間を設けた。

「数字の報告の前に、少しだけ時間をください。今週、仕事をしていて一番心が動いた瞬間はいつでしたか? 失敗でも、嬉しかったことでも構いません」

最初は「何を話せばいいのか」と戸惑っていたメンバーも、慧が自分の失敗談を話すにつれ、次第に口を開き始めた。

「実は、お客様の何気ない一言に救われて……」
「自分のミスで落ち込んだけど、先輩のフォローで気づきがあって……」

事実の報告だけでは見えてこなかった「体温のあるエピソード」が共有されると、組織の中に、数字や計画だけでは生まれない一体感が定着していった。

メンバーそれぞれが、「自分の仕事には意味があるんだ」と再確認する時間が生まれたのだ。

さらに慧は、社外のリーダーや異なる背景を持つ人々の話を聴く時間も大切にした。

他者の経験に触れることで、自分の解釈の幅が広がり、新しい視点が書き加えられていく感覚があったからだ。

新しいプロジェクトで困難にぶつかるたび、慧はチームメンバーにこう問いかけるようになった。

「このピンチは、将来、自分やチームにどんな新しい強さを与えてくれるだろうか?」

出来事をただ受け止める側から、未来への意味を語る側へ。

その視点の転換こそが、変化の激しい時代を生き抜くリーダーの力となる。

物語は共有されてこそ力になる

さらに慧は、ノートに意味を書き記すだけでは不十分だと感じ始めていた。

瀬田千恵子(著)、加藤洋平(監修・解説)『完璧なリーダーをやめたら、人と組織が動き出した』(日本能率協会マネジメントセンター)
瀬田千恵子(著)、加藤洋平(監修・解説)『完璧なリーダーをやめたら、人と組織が動き出した』(日本能率協会マネジメントセンター)

自分が苦しみの中で見つけた「教訓(意味づけ)」は、物語として言葉にして誰かに届けなければ、組織の新しい力にはならないからだ。

ある日の全社ミーティング。通常はKPIや成果指標の数字のみが淡々と語られる場だが、慧はあえてスライドを閉じ、プロジェクトの裏側にあった「正直なプロセス」を語ってみた。

「結果として成功しましたが、正直に言うと、途中で逃げ出したくなった瞬間がありました。でも、佐伯さんが『どんなに揉めても、顧客が喜ぶものを提供したい気持ちはみんな同じはずじゃないの?』と踏ん張ってくれた。その一言が、私の心に再び火を灯してくれたんです」

ミーティング終了後、メンバーの一人が近寄ってきた。

「数字の報告だけなら聞き流していたと思います。でも、裏側にあった葛藤のいきさつを聞いて……自分はこのプロジェクトの一員になって良かったと、本気で思えました」

この出来事を境に、慧は「プロセス」を共有する場を意図的に増やした。打ち上げでは「成功要因」だけではなく、「一番しんどかった瞬間」や「迷い」を分かち合う時間を設けた。

すると、メンバー同士が互いの背景を理解し、信頼が深まる循環が組織の中に浸透し始めた。

慧は気づいた。経験を話すことは、単なる情報の共有ではない。語り手があえて「弱さ」や「揺れ」を見せることで、聞き手の中に「自分も完璧じゃなくていいんだ」という安心感が生まれる。その余白があって初めて、人は自信を得て動き出すのだ。

息を吸うように他者の話を受け取り、息を吐くように自分の経験を差し出す。

この循環が続く組織は、閉塞感に窒息することなく、常に未来へと開かれた状態を保てる。

慧はペンを置き、窓の外の雨をしばらく眺めた。

表紙が薄汚れたノートには、「借り物の言葉」ではなく、自らの足で歩き、悩み、見つけ出した「自分の言葉」が詰まっている。

自分を良く見せるためではなく、関わる人々と共に未来を作るために、慧はこれからもこの学びの経験を語り続けると決意していた。

その連鎖こそが、組織をいきいきと成長させる土壌になると信じて。

窓を静かに叩き続ける雨音。

その音は、新しい一歩を踏み出す前の深呼吸のように聞こえた。

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