「ハーゲンダッツ離れ」した人を呼び戻すヒット作
コンビニやスーパーでお馴染みのハーゲンダッツのクリスピーサンド。サクサクのウエハースとパリッとしたコーティング、濃厚なアイスクリームを三位一体で味わえる人気商品だ。現在は、定番商品として「ザ・リッチキャラメル」(373円 税込み)と「ザ・グリーンティー」(373円 税込み)が販売されており、季節ごとに期間限定のフレーバーが販売されている。
ブランドを代表するミニカップに並ぶ定番商品でもあり、2001年の発売開始以来、25年間で累計販売個数は約7億個を突破した。販売元であるハーゲンダッツ ジャパン(東京都目黒区)のマーケティング本部の平野泉さんは、クリスピーサンドは後続の商品ながら、今や売上を支える重要な柱になっていると話す。
「ハーゲンダッツ ジャパンは2024年度、2025年度と2年連続で過去最高売上を更新しました。クリスピーサンドは、その成長の一翼を間違いなく担っています。クリスピーサンドの強みは、ハーゲンダッツの商品を頻繁に食べない方にも手に取ってもらいやすいことです。当社の調査によれば、他の商品に比べて、休眠層による購買率が高いことが分かっています。久しぶりにハーゲンダッツの商品を喫食する消費者の方に『やっぱり美味しい』と感じていただき、再度、ブランドに惹きつける役割を果たしていると思います」
ハーゲンダッツという確立された強固なブランド。クリスピーサンドは、そこに新たな風を吹き込み、継続的な事業成長を後押しする起爆剤的な存在になっている。
そのクリスピーサンドが、日本で考案・開発されたことをご存じだろうか。ハーゲンダッツがアメリカ発祥のブランドであることは広く知られている。そのなかにあって、クリスピーサンドは、スタッフの熱意と日本独自の技術が生み出した、ハーゲンダッツ史上稀に見る商品なのだ。

