信頼される人が持つ「未来志向」の叱り方

叱責は「過去の断罪」ではない。「未来の成功に向けた共同作業」である。信頼される人は、人の行動はその人の全人格ではなく、状況や仕組みによって引き起こされることを知っています。ミスは罪ではなく「改善の原石」と理解しています。

それでも部下が改善しない場合、焦らず「状況」や「仕組み」に目を向けましょう。