信頼される人が持つ「未来志向」の叱り方

叱責は「過去の断罪」ではない。「未来の成功に向けた共同作業」である。信頼される人は、人の行動はその人の全人格ではなく、状況や仕組みによって引き起こされることを知っています。ミスは罪ではなく「改善の原石」と理解しています。

それでも部下が改善しない場合、焦らず「状況」や「仕組み」に目を向けましょう。

例:「準備不足なら、一緒に時間を確保しよう」と提案。信頼関係を保ちつつ、環境やスキルのギャップを埋める工夫のために教育プログラムそのものの時期や、内容を精査することも考えましょう。