｢ちょっとお時間いいですか｣と言ってはいけない…仕事のできる人が職場で使う｢スマートな相談｣のコツ まず相手の頭の中に｢受け皿｣を作る

説明がうまい人はどこが違うのか。研修講師の深谷百合子さんは「何より大事なのは“説明の順番”だ。最初に『これからこんな話をします』という全体像を提示して、相手の頭の中に『受け皿』を作るといい」という―…