ツイッター担当者はいないけれど…象印が好感度を爆上がりさせた｢2年越しのリプライ｣という神対応消費者の｢パープルがあれば即決なのに｣のつぶやきに

牛窪恵マーケティングライター、世代・トレンド評論家、インフィニティ代表

2010年に発売され1年で100万本を売った象印のステンレスマグ。その後も改良を続け今年発売された新色は殊更、SNSで話題に。その理由とは――。

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