『日本人にしかできない「気づかい」の習慣』

大島武東京工芸大学教授

「サービス」と「気づかい」は根本的に違う。本当の気づかいは、自分が心から楽しまなければ生まれない。

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『ディズニーと三越で学んできた　日本人にしかできない「気づかい」の習慣』（クロスメディア・パブリッシング（インプレス））

著者上田比呂志

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大島武（おおしま・たけし）

東京工芸大学教授

1963年生まれ。一橋大学社会学部卒業。ロンドン大学インペリアル校経営大学院修了。NTT勤務などを経て、2012年より現職。弟・大島新氏との共著に『君たちはなぜ、怒らないのか――父・大島渚と50の言葉』
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#三越伊勢丹 #文化・芸術・芸能 #サービス業 #ディズニー #習慣

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