160店舗支店長の武器は「声の温度×速さ」

大井明子ライター

「特に女性は、相手に気を遣って『もう大丈夫』と言いながら、本心では『もっと聞いてほしい』と思っていることがある」

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#女性・OL・主婦 #コミュニケーション #資生堂

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｢世間の常識｣を超えたあいさつの意味

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