注文時には「注文確定ボタンを押すだけ」
さらにスピードを上げるためには何をすればいいのか。まず、当然ですがアカウント作成や登録などは前もって済ませましょう。アカウントを作成せずに購入できるサイトもありますが、在庫復活を確認してから住所を打ち込んでいては、到底間に合いません。事前にアカウントを作成してクレジットカードや配送先なども決めておき、注文時には「注文確定ボタンを押すだけ」という状況をつくってからがスタートラインです。
一般的には、ECサイトで注文するには【カゴに入れる】→【決済画面へ移動】→【配送先や支払い方法を選択する】→【注文確定】というプロセスを経ます。配送先や支払い方法をあらかじめ決めておくのはもちろんのこと、モタつくことがないよう、PCでもスマホでも「決済画面に移動したあとは、どこに注文確定ボタンが出るのか」といったことを前もって別の商品で予習しておき、スムーズに注文確定ボタンが押せるようにしましょう。
また、決済手段もしっかり検討すべきです。
サイトでの買い物は平常時であれば、ポイントのつくクレジットカードや電子マネー払いがお得で、手数料のかかることが多いコンビニ払いや代金引換は損だといえますが、クレジットカード決済の場合は1度クレジットカード会社と通信する必要があるため余計な時間がかかります。また設定によっては「3Dセキュア」と呼ばれるセキュリティ用の本人認証サービスが発動し、読み込みがさらに1ページ増えてしまうことも。
また“d払い”や“Amazon Pay”などの電子決済も、追加の暗証番号入力やページ遷移で時間をロスしてしまう可能性が高いです。
逆に代金引換やコンビニ払いは手数料がかかるものの、基本的にはそのサイト内の処理だけで完結するため、クレカや電子マネーより読み込み時間は短く済みます。手数料をケチった結果、商品を買うことができずに泣く泣く高額転売された商品を購入……となってしまうリスクを考えると、マスクのように需要が大きく過熱している商品は多少の手数料を気にするべきではないでしょう。