部下――ロジカルで、合理的な男部下。単独行動が好きな女部下

●男部下

勤勉で合理的でクール。ロジカルで理屈屋だが、実が伴わなかったり、飽きっぽい一面もある。仕事が終わるとさっさと自宅へ直行するが、処世術は結構巧み。少々危険な部下だが、仕事は臨機応変にこなすので、うまく使いこなせば貴重な戦力に。負けず嫌いなので、ライバルと競争させると◎。

●女部下

男性に比べ明るく、真面目で辛抱強い努力家。気持ちを率直に表現するのも苦手だから「かわい気がない」と見られ、損な部分がある。道徳観や倫理観に厳しいので、だらしない部分は見せないようにすること。大勢で行動することもないので、同僚から浮いてしまいがち。こちらから、積極的に声かけを。

取引先――計算高く、クレーマーにも転じる、要注意な客

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岡山の顧客は計算高いうえに、口先だけのリップサービスが多いから、言葉を真に受けて、ひどい目に遭う危険があるので要注意だ。決済時でも何かとクレームをつけて支払いを延ばそうとしたり、値引きを迫る輩もいるので危険。また「昨日は昨日、今日は今日」と、価格の安さによって平気でくら替えすることも多く、最後まで油断は禁物。常に気を引き締めて対応し、アフターサービスを徹底すれば、比較的うまくいく相手だ。

●営業ポイント

1. 口車にのらないこと
2. 油断禁物
3. アフターサービスで勝負