部下――真面目で向上心に富む男部下。頑張り屋で気の強い女部下
●男部下
南部の部下は、忠誠心は人一倍あるし、正直で几帳面なタイプが多い。「部長のためなら」という気概があるので、思い切って責任を持たせて自由にやらせればよい。北部・東部の部下は、持続力に欠けるところがあるが、チャレンジ精神は旺盛。ほめられると、その気になるので、のせてみるとよい。
●女部下
南部の部下は明るく、何事にも積極的。しっかり者で辛抱強い頑張り屋なので、仕事はコツコツと真面目にソツなくこなす。素直で協調性もある。いい仕事をしたときはねぎらいの言葉を。北部・東部の部下は明るく、気の強い性格が多い。気分屋だが、新しい仕事に強い関心がある。ときどきチェックを。
取引先――礼をつくして、のせて攻略するのがベターな顧客
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南部の顧客は人に頭を下げるのが嫌いなタイプ。お世辞もヘタ。鍋島藩は大阪商人も驚く「経済大名」だったが、その子孫は商売上手とはいえない。まずは信用第一で取り組むこと。礼をつくして付き合えばうまくいく。口数が少ないので、誤解のないよう確認をしっかり。北部・東部の顧客は見栄っ張りで、気っぷもいいし、買い物も威勢がいい。のせると○。新製品や新情報の提供も効果的。唐津はビジネスライクに付き合えばよい。
●営業ポイント
1. 礼をつくして、取引せよ
2. 逐次確認を怠るな
3. 北部・東部は、のせるが勝ち！