住友生命保険 佐藤義雄 -部下を叱れない上司

叱り方に自信がなく、あえて部下と
距離をとる上司もいますが、
これは感情任せで叱るより悪い。
最近は指導とパワハラの境目がわかりにくく、
リスクを取るより放置しようと考える
心理もわかります。しかし、部下と
向き合わず、陰で愚痴をこぼすような
上司がはびこる
組織はもはや存亡の危機です。(プレジデント 10年1月18日号 当時・社長)

CCC 増田宗昭 -大事なのは「信用」

今の時代、モノを売るのに営業スキルは
あまり役立たないと思うんです。
大事なのは信用。会社の信用であり、
個人の信用。「あいつが言うんだから
買ってみよう」と思ってもらえるか
どうかが勝負。でも、人間性って
初対面じゃわからないでしょう。
だから、その人の持っている社長、部長と
いった肩書が信用を補完
することになる。(プレジデント 09年3月30日号 当時・社長)

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