「躾る」という、上から目線での接し方では、若手社員との間にギャップが生じてしまう。相容れない理由は、マナーの捉え方の変化にあった。
続きを読む「ビジネスマナー書」のベストセラー40年変遷史【1】1970～1990年代
『新入社員諸君！』（角川書店）
- 著者 山口 瞳
『サラリーマン・OLのしつけ学』（日本工業新聞社）
- 著者 中村 孝士
「躾る」という、上から目線での接し方では、若手社員との間にギャップが生じてしまう。相容れない理由は、マナーの捉え方の変化にあった。
続きを読む『新入社員諸君！』（角川書店）
『サラリーマン・OLのしつけ学』（日本工業新聞社）
アイコンタクトの正解方程式は｢0-3-50-70-100｣
日本人の99%は無意識にこれをやってしまう…あなたの｢お辞儀｣ ｢お礼｣に全然気持ちがこもらない当然の理由
これができると相手も待ってましたとばかりに面白い話をする
｢結婚しました｣と言われて｢幸せな毎日でしょう｣では不十分…相手が踏み込んで欲しい話題の嗅ぎ分け方
LINEで｢いまランチ中｣｢電車､遅れてる｣と送る人の残念さ
｢お風邪などお召しでは｣に三流は｢体は丈夫なものですから｣と答える…そのとき一流が使う心をつかむ言葉
相手の話が止まらなくなる"必殺の聞き方"
｢5W1Hで話す｣は絶対ダメ…会話が誰とでも楽しく続く人､あっという間に終了する人の決定的違い
聞き手にありありと｢映像｣を描かせ､予想できない方向にオチで覆す
｢スーパーで｣｢母親を見かけて｣｢肩を叩いた｣…そんな他愛のない話を一気に笑いに変換する"必殺の一言"
数万人のGoogle社員が受けているメール研修の中身
仕事ができる人は｢受信トレイがゼロ」になっている…｢グーグルの中の人｣が教えるGmailの賢い使い方
この便利さに慣れると､古典的な検索エンジンには戻れない
知らないことを｢ググる人｣は時代遅れ…東大教授が毎日使っている｢無料で高性能の検索サービス｣
東大に忍び込んだ盗人が｢養老研究室｣を避けたワケ
｢机の上に置いておくと､みんな逃げるね｣解剖学者の養老孟司がヤクザを撃退するために使った"アイテム"
｢大学なんてムダだ｣なんて言葉を信じると痛い目に遭う
ひろゆき｢Fランでも大学には絶対に行くべき｣…就職･転職で有利になる"コスパ最強の資格"とは
｢タイミーさん｣｢シェアフルさん｣と呼ばれる
｢人間扱いされなくて新鮮｣｢お金もらって大人のキッザニア体験｣…正社員も稼ぐスキマバイトの不都合な真実
ここを見れば､仕事への本気度がわかる
大谷翔平はなぜ｢異次元の存在｣でもひたすら謙虚なのか…花巻東の寮生活で欠かさなかった｢野球以外の日課｣
相手とのやりとりを意図的に増やすと驚きの効果が…
話が弾む人はなぜ､話が弾むのか…同じ内容なのになぜか会話がどんどん楽しくなる"弾む人の話し方"
頭の中で描いている映像を相手がイメージできるように話せるか
こうすればどんな環境でも歓迎される…一緒にいて居心地いい人がやっている"4つの話し方"
人生を開拓するための｢3つの必須スキル｣
群馬でとんかつ屋を開業するとしたら､まず何をするか…ひろゆきが考える｢うまく生きている人の回答｣