本音を言うときこそ丁寧を心がける

2　礼儀正しい言葉づかいで、友好的な姿勢をアピール

礼儀正しい言葉とは、きれいな言葉です。できるだけきれいな言葉を使って話をしてみましょう。そうすれば、相手に丁寧な印象を与えることができます。

丁寧な印象を与える人に、嫌な感情を抱く人はいません。「礼儀正しい人」というイメージとなって相手に映ります。

例えば「今度の件だけど、どう考えたって変でしょ」と言うのと、「今度の件は、少々理解に苦しみます」「私にはちょっと違和感があります」と言うのとでは、どちらが丁寧かは、言うまでもありませんね。本音を言うときこそ丁寧を心がければ、関係性にヒビが入ることはなくなりそうです。