連載『敵をつくらないホンネの伝え方』

• 
  ｢気にしないで｣より効果的…会食でジャケットにケチャップをかけられた役員が粗相をした人を救った粋な一言

  森 優子
• 
  この一言でどんな鈍感な相手でも己のひどさに気づく…理不尽な言葉にやんわりと切り返す｢質問フレーズ｣

  森 優子
• 
  だからいくら仲が良くても人付き合いの距離は｢6割｣がベスト…長くいい関係が続く心地よい距離感

  森 優子
• 
  これで凍ってしまった空気が解ける…わかりにくいギャグでスベった人への"知性ある切り返しフレーズ"

  森 優子
• 
  厄介な相手もこれ一発でフリーズ…銀座ホステスが"たちの悪い酔っ払い客"に笑顔で放つ"声かけフレーズ"

  森 優子