スーパーでレシピを検索できる仕組みも

「やさしいお酢」の発売とともに、商品のラベルにQRコード（携帯電話で読みこんでモバイルサイトに誘導する仕組み）を記載する試みにも挑戦した。

ミツカンMD本部MD企画部 
加藤美侑 
主に自社サイトの構築、プロモーションを担当。「人気ブロガーのチェックを欠かさずしていますね。twitterやfacebookのファンが多い方はやはり影響力があります」

「携帯電話でレシピを検索する人が増えています。ユーザーがスーパーで商品を手にとり、何に使えるのかなって思ったときにすぐ検索できる。そんなサイトをつくりたかった」（前田さん）

モバイルサイトのレシピはパソコン用とは異なるものを用意した。

「モバイルだと使う食材が多かったり、長くスクロールするものは嫌われてすぐ閉じられてしまうんです。材料と工程が少なくて10分ほどで手軽につくれるレシピ、1人前から2人前の少人数向けのレシピを掲載しています」（加藤さん）

まさに現代のユーザーのニーズに沿った戦略といえる。ページビューは1年間で4倍近く増え、現在、主要な16品にQRコードを記載するに至っている。（※雑誌掲載当時）

「テレビや料理雑誌、ウェブ……。ユーザーがレシピに触れるコンタクトポイントはどんどん増えています。それに乗り遅れずに、ユーザーとの接点を模索していかなければならない」（前田さん）

接点が見つかれば、そこはユーザーのニーズを汲み取る絶好の機会にもなる。

「酢を使ったメニューが浮かばない。今夜の献立が決まらない。ユーザーの悩みを察知して応えていきたい」（前田さん）

生の声を拾って生かす。媒体が多岐にわたっても戦略の基本は変わらない。