｢プロテイン入りのお米｣は売れるか…デキるマーケターなら企画段階で必ず確認する4つの項目 本人も気づいていないような"本当の悩み"を導き出せるか

ビジネスの成否を左右する顧客インサイトはどのように探ればいいか。起業家の神山理子さんは「思い込みに囚われず、顧客の中では整理しきれていない複雑な感情を体系化して整理する必要がある。『理想の状態は何か』などの4項目を見ていくといいだろう」という――。