「子どもの虫歯はすべて親の責任」と責められた
最後に、歯科にまつわる「いい思い出」について紹介しよう。
歯並びやかみ合わせの矯正で容姿が整った、肩こりなどの体の不調が改善されたといった声は若い女性に特に多かった。男性もいい思い出はあるが、「歯科衛生士さんが美人でうれしかった」(40代男性)などのんきなコメントが多かった。しかし、中には、「治療が遅ければ舌がんになるところだった」(60代男性)というコメントもあった。文字通り歯の健康は命に関わる、ということだろう。
これらのアンケート結果からわかるのは、信頼できる歯医者を持てるかどうかは人生において、とても重要だということではないだろうか。まずは「かかりつけ歯科医」を探すところから始めたい。
▼痛みとともによみがえる「歯科治療の思い出」
感動! いい思い出
●画像を撮るだけで、仮歯がすぐにできる最新設備が整った医院。新しい歯も数日でできて感激。(30代女性)
●歯の痛みだと思い駆け込んだら、「歯ではなくて副鼻腔炎ですね」と適切な診断をしてくれた。(50代男性)
●突然奥歯が半分に割れて激痛に襲われた日に、かかりつけ医へ飛び込んだ。もちろん予約なしだが、先生が待合室にまで出てきて順番待ちをしている他の患者さんに丁寧な説明と詫びを入れ、すぐに治療してくれた。(50代男性)
●海外留学を控えた時期に、親知らず周辺に歯周病の疑いがあり、予定を考慮しながら治療計画を立ててくれた。(50代男性)
●子どもに対して厳しいが的確な助言をくれる先生に好感をもった。「大きいのにいつまでもミルクをあげてるでしょう?「」指しゃぶりをしてる?」などズバリと当てるので、ママ友が皆驚いている。(40代女性)
●子どもと一緒に入れるファミリールームがある歯科。子連れでも気にせず治療できるので助かる。(30代女性)
不満! 悪い思い出
●とくに説明もしないまま、いきなり治療を始められた。何をされるのかわからないのはもちろん、治療費がどのくらいかかるのかわからなくて不安だった。(30代男性)
●態度が高圧的で、「歯並びが汚い、歯磨きが下手」など、こちらが口を開けている状態で何も言えないのをいいことにあれこれ罵倒され、不愉快だった。(30代女性)
●「子どもの虫歯はすべて親の責任」と責められた。他の歯科では「あなたの子は歯が弱い体質で、仕方がない部分が多い」と言われた。(40代女性)
●年末に銀歯の型を取ったものの、完成が年明け2週目までかかり、長期間仮歯で生活しなくてはならなかった。(40代男性)
●治療が雑なため通院先を変えたら、以前通っていた歯科医が治療した歯を、すべてやり直された。(40代男性)
●歯石を取るとき、痛いと言ったら「痛いのは生きてる証拠」と返された。その歯科にはそれ以来行っていない。(50代男性)