時代に合わせて変化しなければ、生き残れない
国内のビジネスモデルを変革する――。2012年にトップに就任したとき、そう決意しました。
これまでの当社の営業は、売りたいものをこちらで考え、薦めるというやり方でした。株式の売買がビジネスの中心だった時代は、このやり方でも通用しました。
しかし、時代は変わった。お客さまのニーズは多様化し、証券会社の役割は、大きく広がっています。お客さまお一人お一人のニーズを把握し、解決策を提案できる人材を増やさなければ、当社は生き残れない。そう考えました。
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