セールスにおける感情移入の目的は「受注」につなげること。顧客の懐に入るための5つのコツを教えます。

一見漠然としている「感情移入力」を、ここでは以下の5つに分類して紹介する。

同じものを見ていても「気づき」はこんなに違う
図を拡大
同じものを見ていても「気づき」はこんなに違う

観察力について、私たちはある実験をしたことがある。