連載「顧客のイエス」を誘導する

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  「本当にそうですね」という台詞マジック

  

  横田 雅俊

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  2011/04/06 13:00

  #営業 #コミュニケーション #顧客満足
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  相手のホンネを掴む「ニーズマップ」のつくり方

  

  横田 雅俊

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  2011/04/05 15:00

  #営業 #コミュニケーション #顧客満足 #時間管理
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  最終兵器は「ワンメリット・ワンクエスチョン」

  

  横田 雅俊

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  2011/04/04 13:00

  #営業 #コミュニケーション #顧客満足
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  「壁のカレンダー」に何を見るべきか

  

  横田 雅俊

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  2011/04/01 13:00

  #営業 #コミュニケーション #顧客満足
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  専門知識と「売るための情報」の違いは何か

  

  横田 雅俊

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  2011/03/31 07:00

  #営業 #コミュニケーション #顧客満足